Devant la complexité des offres haut débit disponibles sur le marché et la variété des services offerts, le choix d’un bon fournisseur peut s’avérer long et très complexe. Voici quelques conseils à suivre pour déjouer les pièges et choisir le bon fournisseur en fonction de vos besoins.
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Vos besoins
Lorsque vous vous apprêtez à choisir votre fournisseur d’accès à Internet, prenez en considération les trois éléments suivants :
- Le débit
- De quelle vitesse et de quel volume avez-vous besoin ?
- Vous téléchargez des fichiers volumineux en ligne ?
- Consultez-vous régulièrement vos e-mails et les réseaux sociaux ?
- La consommation de données
- Combien d’appareils accèderont à Internet simultanément ?
- Le matériel nécessaire
- Avez-vous besoin de louer un routeur de votre fournisseur?
En répondant à ces quelques questions, vous serez en mesure de choisir le fournisseur et le forfait qui correspondent le mieux à vos besoins.
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L’éligibilité de votre ligne
Il est important de faire un test d’éligibilité de votre ligne avant de choisir une offre internet. Le test vous permettra de connaitre les différents services offerts, les tarifs et les vitesses disponibles sur votre ligne et ce, chez chaque opérateur.
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Les offres disponibles sur le marché
Il existe beaucoup de sites internet utiles pour comparer les offres et obtenir une vue exhaustive des forfaits des différents opérateurs :
- NextAdvisor.com: il permet de comparer les prix VoIP des principaux fournisseurs de services.
- voipratetracker.com:c’est un site utile pour connaitre les tarifs internationaux VoIP que chaque fournisseur propose pour les appels téléphoniques vers les numéros fixes, et les téléphones cellulaires en VoIP.
- planhub.ca: il s’agit d’un moyen rapide et pratique de comparer les forfaits cellulaires et les opérateurs au Canada
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Le mode de connexion
- L’ADSL :c’est la technologie la plus répandue aujourd’hui. Elle propose une vitesse allant jusqu’à 20 Mbit par seconde, néanmoins les lignes peuvent connaitre de temps en temps un affaiblissement exprimé en décibels.
- Le câble coaxial : il présente une bonne alternative à l’ADSL, mais il est disponible uniquement dans les grandes villes.
- La fibre optique : il s’agit d’un fil en verre ou en plastique très fin qui sert dans la transmission de données par la lumière. Rapide, elle offre un débit nettement supérieur à celui du câble coaxial et de l’ADSL.
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Les frais cachés
Avant de signer le contrat avec votre fournisseur d’accès à Internet, faites attention aux frais cachés et aux taxes applicables mentionnées dans les Conditions générales de vente. Car parfois, il y a des opérateurs qui proposent des forfaits très attractifs, mais dès qu’on ajoute des options simples, la facture devient très salée.
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La nature du contrat
Si vous voulez opter pour un nouveau fournisseur, pensez à respecter les conditions de résiliation mentionnées dans le contrat actuel :
- La durée d’engagement.
- Le délai de prise en charge.
- Les modalités de retour des équipements.
- Le coût de résiliation.