Alors que l’été touche à sa fin et que la rentrée approche, l’hôtellerie se prépare à accueillir une nouvelle vague de voyageurs, qu’ils soient en déplacement professionnel ou en quête d’une dernière escapade avant l’automne.
Dans ce contexte, l’expérience client joue un rôle central et un nouvel outil s’impose pour séduire et fidéliser : le marketing olfactif. Véritable tendance dans l’hôtellerie moderne, il permet d’enrichir l’expérience sensorielle des clients en créant une atmosphère inoubliable.
Le pouvoir des odeurs dans l’hôtellerie : un accueil qui marque les esprits
L’odeur est un levier émotionnel puissant. Dans un hôtel, elle peut évoquer des souvenirs agréables, renforcer le confort et contribuer à créer une ambiance unique. En diffusant un parfum signature dans les espaces communs – notamment dans le hall d’entrée, les ascenseurs ou encore les chambres – les établissements hôteliers peuvent améliorer l’expérience des clients, mais aussi renforcer leur image de marque.
Pourquoi adopter le marketing olfactif en cette rentrée ?
Avec l’arrivée de la rentrée, les hôtels cherchent à se démarquer pour séduire une clientèle variée, allant des professionnels en déplacement aux familles en vacances. Un parfum agréable dès l’entrée de l’établissement peut immédiatement plonger les clients dans une ambiance accueillante et apaisante, leur offrant une expérience positive dès leur arrivée.
Ce type de stratégie n’est pas seulement un outil pour améliorer l’ambiance, mais aussi un moyen de fidéliser. En effet, les odeurs plaisantes augmentent les chances que les clients se souviennent de leur séjour et reviennent dans le même établissement.
Des avantages prouvés pour les hôtels
Le marketing olfactif a fait ses preuves dans différents secteurs, et l’hôtellerie n’est pas en reste. Des études montrent que les clients passent en moyenne 20 % plus de temps dans un lieu où l’odeur est agréable et que leur perception du service est améliorée.
Mieux encore, une ambiance olfactive bien pensée peut influencer positivement leur humeur, augmentant ainsi leur satisfaction globale.
Créer une signature olfactive unique pour chaque hôtel
Dans un environnement aussi concurrentiel que l’hôtellerie, se doter d’une identité olfactive unique devient un atout stratégique. Il est désormais possible de faire appel à des experts pour développer un parfum sur mesure, qui deviendra la signature de l’établissement. Ce parfum peut évoquer des sensations de confort, de luxe ou encore de sérénité, créant ainsi un souvenir olfactif fort chez les clients.
« Les parfums ont ce pouvoir unique de créer des souvenirs durables. Un parfum signature bien choisi peut transformer l’image d’un hôtel et en faire une véritable référence pour les clients, » souligne Anne-Marie, co-fondatrice d’Eco.French.Lab.
Des chaînes hôtelières de renommée internationale ont déjà adopté cette approche pour se distinguer. En diffusant des senteurs apaisantes dans leurs espaces, elles renforcent l’idée de bien-être, incitant ainsi les clients à revenir.
« Un parfum bien pensé ne se contente pas de créer une ambiance agréable, il devient une partie intégrante de l’identité de l’hôtel, offrant aux clients une expérience mémorable et distinctive, » ajoute Pierrine, co-fondatrice d’Eco.French.Lab.
Une solution sur mesure pour votre hôtel
Pour les hôteliers souhaitant franchir le pas, il existe aujourd’hui des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Eco.French.Lab, expert en marketing olfactif, propose une large gamme de diffuseur de parfum pour hôtel. Ces derniers, conçus pour s’adapter aux différentes tailles et configurations d’espaces, permettent de diffuser des senteurs de manière homogène et subtile.
Que vous souhaitiez créer une ambiance relaxante dans le hall d’accueil, dynamiser les espaces de travail ou renforcer le sentiment de luxe dans les chambres, Eco.French.Lab offre un accompagnement complet :
- Diagnostic olfactif
- Création de parfums sur mesure
- Installation des diffuseurs
- Suivi pour garantir une expérience client optimale
La rentrée, le moment idéal pour se réinventer
La rentrée est une période idéale pour revisiter l’expérience client et intégrer de nouvelles stratégies, comme le marketing olfactif. En ajoutant une dimension sensorielle à leur accueil, les hôtels peuvent renforcer leur identité, se démarquer de la concurrence et surtout, offrir à leurs clients un souvenir durable, basé non seulement sur le confort visuel, mais aussi sur une expérience olfactive unique.
Si vous souhaitez offrir à vos clients une rentrée inoubliable et marquer les esprits par un accueil parfumé, découvrez dès maintenant les solutions de diffuseurs de parfum pour hôtel, proposées par Eco.French.Lab, et transformez votre établissement en une véritable oasis sensorielle.