Quand on est acteur de la santé ou chef d'entreprise, on sait que les journées sont bien remplies. Prendre les appels téléphoniques crée une rupture dans l'élaboration d'une tâche et souvent, on perd encore du temps à se rappeler ce qu'on était en train de faire et refixer sa concentration. Si prendre une assistante ou un assistant peut être une solution, le coût inhérent à une embauche fait souvent réfléchir. Et si d'autres moyens existaient, à moindres frais ?
Tous les services de la standardiste, le coût en moins
Certaines plateformes existent, permettant la mise en relation avec une personne qui gère les agendas et procède à la prise de rendez-vous. Quelquefois, ces plateformes se situent à l'étranger, mais vous pouvez trouver des services made in France, dotés de personnel qualifié pour répondre au téléphone, prendre des messages, fixer des rendez-vous à vos patients, vos fournisseurs, vos collaborateurs ou vos clients. Déléguer en toute confiance et toute transparence un poste aussi important constitue un point non négligeable. Plus de contrat perdu, tout est consigné, scrupuleusement. Vous n'avez ensuite qu'à consulter votre espace client où vous pourrez également suivre le budget en temps réel que vous allouez à cette tâche.
En quoi le standard externalisé constitue une plus-value ?
L'appel téléphonique est le premier lien qui va vous unir avec vos clients, c'est la base de votre entreprise : Imaginez quelle peut être leur réaction et la première opinion qu'ils vont se faire de votre entreprise ou de votre cabinet médical si vous n'êtes pas en possibilité de répondre ou s'ils tombent invariablement sur un répondeur impersonnel. Ne perdez pas vos clients alors que des outils d'optimisation existent pour remédier à ce problème ! En cliquant sur ce lien, vous trouverez les réponses à vos questions relatives à l'externalisation des appels. Certaines plateformes peuvent prendre des appels en anglais et ce service fonctionne avec une amplitude horaire vous permettant de ne rater aucun appel important, de pouvoir vous concentrer sur l'essentiel en gagnant également en sérénité. Pourquoi ? Parce que savoir qu'on est organisé, que rien n'est laissé au hasard permet de rationaliser d'autres décisions, de pouvoir avancer tranquillement en se fixant d'autres objectifs.