À chaque période particulière de l’année, un nouvel état d’esprit particulier chez les clients. C’est le constat au niveau de la relation vendeur-consommateur, et toutes les marques peuvent en témoigner. Pendant la fête de Noël, de la Saint-Valentin ou les vacances d’été, les entreprises doivent adapter leurs messages à l’état d’esprit du moment des consommateurs. Le marketing saisonnier offre d’importants avantages sur ce plan, peu importe le produit ou le service que l’on propose en tant qu’entreprise. Nous vous disons dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur le marketing saisonnier.
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Marketing saisonnier : définition
Durant toute l’année, les organismes sont contraints d’ajuster leurs campagnes marketing aux jours fériés, aux évènements, aux vacances, etc. L’objectif est de tirer profit des opportunités inhérentes. Il faut dire que l’état d’esprit des consommateurs varie en fonction de la saison de l’année. Pour cela, les entreprises se doivent d’ajuster leurs stratégies pour se montrer compétitives.
Il faut le notifier, certaines saisons rendent mouvementée plus ou moins l’année. Les comportements des clients s’en trouvent affectés. Les marques doivent alors émettre de nouveaux moyens pour mettre en avant leurs produits et services. C’est cela le marketing saisonnier. En effet, de nombreux événements peuvent influencer les prospects :
- Des événements sportifs importants ;
- Un festival ;
- La sortie d’un album ;
- Les changements de saison ;
Le marketing saisonnier consiste à chercher, et créer une stratégie cible particulière pour toutes les saisons spécifiques d’une année. L’objectif est d’améliorer les ventes. Il permet aussi de gagner en notoriété, et surtout, d’accroître le contact et l’affinité avec les clients.
Peut-on appliquer cette stratégie marketing à tous les domaines d’activité ?
Il est important de noter une chose. Ce n’est pas parce que vous n’avez pas un site de vente en ligne (un blog peut-être), que vous ne pouvez pas suivre les tendances saisonnières et en tirer profit. Au contraire, il vous est possible de tirer avantage des fêtes, des événements avec tout à peu près. Il suffit d’établir un calendrier en mentionnant les événements à venir.
Ensuite, il faut prévoir des moyens ou des stratégies adaptées au domaine. Ainsi, vous pourrez récolter les fruits de l’instantanéité. Le cas de Spotify est un exemple probant. Cette marque a décidé jouer sur la nostalgie qui peut animer quelqu’un à l’approche de la fin d’année. Elle l’a accompagné d’une campagne digitale très simple, à savoir une campagne d’affichage drolatique.
Elle a ainsi amené ses consommateurs à s’y intéresser en faisant des communications sur leurs habitudes d’écoute, et sur les morceaux les plus écoutés de 2016. La leçon à tirer de cet exemple est très simple. Pour réussir la campagne de la stratégie saisonnière, il faut opter pour une vision qui dépasse celle de la simple vente.
Autrement dit, il faut adopter des visions qui sont en harmonie avec celles du client. De nombreuses entreprises peuvent de la sorte proposer des idées ou des concepts qui amélioreront leur contact avec leurs consommateurs.
Comment s’organiser pour parvenir à un excellent marketing saisonnier ?
Sur ce plan, l’essentiel est de choisir des événements correspondant aux affaires de la marque. Il faut privilégier les événements majeurs qui sont souvent les plus connus. Ensuite, il faut procéder à la recherche des saisons de l’année écoulée, où des creux ou vides ont eu lieu dans les ventes et dans la contribution des consommateurs.
Après, il vous faut découvrir ce qui impressionne le public cible. À ce niveau, n’hésitez pas à faire des recherches. Pour faire simple, il faut chercher les périodes de l’année que les clients associent à l’entreprise, et durant lesquels les articles sont les plus plébiscités. Pour concrétiser cette technique, il faut :
- Lancer les campagnes publicitaires avant la date ciblée ;
- Anticiper l’émulation en faisant des recherches considérables ;
- Faire en sorte d’être la première marque à émettre une annonce pour l’occasion ;
- Favoriser les contenus de façon régulière en tirant profit des jours avant la date ciblée ;
- Envoyer des contenus bien pensés, en adéquation avec l’événement choisi ;
Ce sont autant d’astuces à mettre en pratique pour avoir du succès dans votre stratégie saisonnière. Tout cela permet de donner une certaine grande visibilité des produits ou services auprès des clients.
En ce qui concerne la communication en France par exemple, les dépenses des annonceurs tournent autour de dizaines de milliards d’euros. L’essentiel à retenir ici, c’est que la réussite d’une campagne se trouve dans la capacité à toucher une bonne audience, et au bon moment.
La tâche peut s’avérer complexe dans la mesure où il n’est pas certain de prévoir ni la plateforme ni le moment opportuns. C’est donc ici que le marketing saisonnier facilite les choses : l’identification du timing parfait, et l’optimisation des techniques en suivant juste quelques conseils.
Lancer les campagnes publicitaires avant la date ciblée
La meilleure façon d’atteindre une bonne audience est de devancer le temps en restant dans une bonne logique. Il faut ici lancer les campagnes avant la date de l’événement choisie. C’est aussi un bon moyen de prendre le client au dépourvu.
Anticiper l’émulation en faisant des recherches
Il est important de prévoir la concurrence. Elle est présente dans tous les secteurs d’activité. Il faut donc chercher à la devancer. Il faudra aussi continuer avec les recherches pour connaître ce qui intéresse vraiment le public visé.
Faire en sorte d’être la première marque à émettre une annonce pour l’occasion
Il vous faut faire en sorte d’être la première entreprise à communiquer sur l’occasion. Pour cela, il faut procéder à une étude prospective. Surtout, il ne faut en aucun cas sous-estimer la concurrence. C’est pourquoi il importe de bien analyser le terrain avant de lancer les premières campagnes.
Favoriser les contenus de façon régulière en tirant profit des jours avant la date ciblée
Il s’agit d’une étape tout aussi primordiale. Il est essentiel de chercher à tirer profit des heures, des jours, et des semaines précédant l’événement. Il en est de même pour toute la durée de la saison afin de garantir une visibilité optimale auprès des prospects.
Envoyer des contenus en adéquation avec l’événement choisi
Les prospects s’attendent à une campagne en adéquation avec la date choisie. Il faut alors veiller à leur donner, comme un présent, quelque chose de très spécial, d’exceptionnel, et juste à temps. Vos contenus doivent être plaisants et cohérents.
Y a-t-il des techniques d’exploitation du marketing saisonnier ?
Il existe bel et bien des techniques pour exploiter la stratégie saisonnière.
La réinvention et le recyclage des meilleurs contenus au cours des années
Il n’est pas du tout aisé de produire chaque année, et pour chaque événement, des contenus particulièrement innovants, et aux méthodes revisitées. Il faut noter que l’un des profits du marketing saisonnier, c’est qu’il est bien possible de retravailler les idées les plus considérables des années antérieures, et de les adapter en y apportant d’amélioration. Vous pouvez donc réinventer et recycler votre meilleur contenu des années précédentes.
La proposition d’un format spécial
Vous avez peut-être proposé un Slideshare qui a émerveillé le public l’année écoulée ? C’est une très bonne chose. Pourquoi ne pas le remanier sous forme d’une infographie cette année par exemple ? Votre public sera encore beaucoup plus impressionné.
Par ailleurs, pour un article qui a gagné l’admiration du public cible l’année écoulée, il est bien possible de le mettre en vidéo ou en podcast cette année. Le public adore, et marche avec tout ce qui nouveau.
L’adaptation du site aux périodes
Il faut adapter votre site web aux diverses saisons. Vous pouvez par exemple apporter une petite touche à votre site ou au logo, juste pour rappeler l’esprit de la période. Ce moyen peut attirer l’intérêt du public. C’est d’ailleurs une méthode facile pour tirer profit en jouant bien sur la saisonnalité.
Il y a à titre illustratif Google. Cette marque, à travers Google Doodles, a touché son logo plus de mille fois pour la célébration des événements importants, et des jours fériés. Vous n’avez pas besoin de procéder à tant de déclinaison, mais ajouter un petit quelque chose au moment venu serait à votre avantage.
La stratégie saisonnière google doodle
Le combat se mène aussi dans les résultats de recherche Google. Certes, les campagnes sur les moteurs de recherche se font au sein d’un marketing sur le long terme. Toutefois, il arrive qu’elles fassent l’objet de marketing saisonnier. Il ne faut pas oublier que les termes de recherche peuvent aussi diverger en fonction des événements.
Il existe donc des outils SEMrush pour l’optimisation de vos campagnes Search. Vous pouvez ainsi consulter les mots clés qui sont liés le plus souvent à l’événement. Il devient alors facile de déterminer les recherches les plus régulières en relation avec votre activité, votre événement et les appliquer enfin à vos campagnes.
En outre, un autre puissant outil qui peut vous permettre de suivre les tendances des mots reste Google Trends (black Friday). Cet outil permet d’avoir une idée de quand débuter les campagnes. Il favorise aussi l’identification des tendances et pics de recherche pour les mots clés.
Les réseaux sociaux
En plus du recyclage des anciens contenus, et des campagnes AdWords classiques, il faut permettre à votre marque de se montrer entreprenante. Les réseaux sociaux constituent d’excellentes opportunités pour la promotion de votre contenu saisonnier. Ils sont encore plus pratiques quand vous avez connaissance de la notion des hashtags. Il y a de nombreux exemples de marques qui l’illustrent.
Starbucks utilise depuis des années les réseaux sociaux pour promouvoir ses ‘’Red Cups’’. L’année 2015 a été particulière pour cette marque. Elle a lancé en effet une campagne en invitant les internautes à faire des posts du gobelet vermeil customisé. Elle l’accompagne d’un hashtag #RedCupContest. Comme résultat, plus de 38.000 photos ont été postées.
La marque a encore gagné en notoriété cette année. Elle va même recueillir des propositions de designs des internautes pour reprendre la décoration de ses gobelets. C’est juste pour vous montrer combien les réseaux sociaux sont puissants pour la promotion des produits et services. En tant qu’entreprise, vous devez prendre des initiatives et mener des actions spécifiques afin de gagner en rentabilité et en réputation.