En France, le nombre d’agences immobilières ne cesse d’augmenter chaque année. Cela est en partie dû à la révolution numérique qui a notamment favorisé l’apparition et le développement des agences immobilières en ligne. Dans un tel contexte, il peut donc être assez difficile de se démarquer de la concurrence et de réaliser les meilleures ventes. Une agence immobilière qui désire réellement être compétitive sur le marché doit avant tout améliorer ses performances. Vous souhaitez décupler les performances de votre agence immobilière, mais vous ne savez comment vous y prendre ? Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles à cet effet.
Table des matières
Utilisez un logiciel immobilier pour obtenir plus de clients
Si vous souhaitez décupler vos performances, la première chose que nous vous conseillons de faire est d’utiliser un logiciel immobilier afin d’attirer plus de clients. En utilisant ce type de logiciel, vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages.
Un logiciel immobilier pour mieux cibler les biens
De nombreux logiciels immobiliers à l’instar de la solution InteGraal vous permettent de prospecter les biens mis en vente ou qui seront bientôt mis en vente dans votre secteur d’intervention. Pour ce faire, l’InteGraal met à votre disposition une carte de prospection intelligente qui détecte les opportunités commerciales sur votre secteur.
Un outil pour mieux connaître l’état du marché et le juste prix
En tant que professionnel de l’immobilier, vous serez amené à estimer le prix de vente des biens qui vous sont confiés. Pour ce faire, vous devez vous appuyer sur des données fiables et précises. Le logiciel immobilier InteGraal vous propose une solution d’estimation en ligne qui vous aidera à évaluer le prix d’un logement et établir un avis de valeur. Les données de chaque transaction sont étudiées (type, surface, année de construction, état, taille du terrain) afin d’utiliser des infos comparables.
Un logiciel avec une dimension CRM immobilier pour optimiser vos relances clients
Le logiciel immobilier InteGraal vous permet de synchroniser l’ensemble de vos contacts clients au sein d’un CRM immobilier. Vous pouvez, à partir de ce dernier, rentrer des contacts manuellement ou automatiquement. En effet, lorsqu’un prospect fait une demande d’estimation via l’outil InteGraal, une fiche client est automatiquement créée au coeur du CRM InteGraal.
Le CRM de l’InteGraal prend le rôle d’un assistant pour la prospection commerciale. Grâce à cette fonctionnalité du logiciel immobilier InteGraal, vous serez en mesure d’offrir à vos clients une expérience unique. Profitez également du système de tâches et de rappels rendu possible sur la fonctionnalité CRM du logiciel immobilier InteGraal et n’oubliez plus jamais de relancer vos prospects.
Autres avantages
Les logiciels immobiliers vous permettent aussi de mieux gérer les données de vos potentiels clients et de mieux répondre à leurs préoccupations. Le logiciel immobilier améliore aussi la collaboration entre les différents membres de l’équipe et facilite le croisement des données.
Si votre agence immobilière possède une équipe formée de plusieurs indépendants, chacun d’eux pourra bénéficier d’un accès utilisateur au logiciel immobilier. En tant que directeur d’agence immobilière, vous pourrez bénéficier d’une visibilité sur la productivité de chacun de vos agents grâce à l’onglet « performances » du logiciel.
Rationalisez vos processus dans votre agence immobilière
Pour décupler vos performances, vous devez rationaliser vos différents processus. Autrement dit, vous devez optimiser l’ensemble des processus au sein de votre agence immobilière.
Facilitez la prise de contact des clients et mettez en place un dispositif d’écoute
La première chose que vous devez faire est de faciliter le processus de prise de contact du client. Prenez l’exemple d’un client qui décide de se rendre directement dans votre agence un vendredi soir. Malheureusement, une fois sur les lieux, il se rend compte que les locaux sont fermés et n’a aucun moyen de vous contacter.
L’idéal serait donc de faciliter la prise de contact en lui permettant de vous contacter directement via votre site internet, par appel ou par mail. Simplifier vos processus revient également à mettre en place un dispositif d’écoute pour les questions et les feedbacks de vos clients. Cela vous permettra de connaître et comprendre votre client, et surtout, de répondre efficacement à toutes ses attentes.
Communiquez correctement sur le bien à vendre
Il est aussi important de bien communiquer sur les biens. Ne vous contentez pas de donner uniquement le prix et des informations basiques. Donnez également des précisions sur le bien en vente telles que :
- les conditions de vie (tranquillité, sécurité, nuisances sonores…),
- la localisation (les lieux à proximité tels que les écoles, les supermarchés, les commerces…),
- les informations pratiques (accès aux transports en commun…), etc.
En ayant toutes ces informations, le consommateur n’aura pas besoin de vous contacter pour les obtenir. Si le bien est parfait pour lui à tout point de vue, il n’hésitera pas à vous contacter directement pour visiter et si possible conclure l’achat.
La digitalisation des documents
La digitalisation de la création et du partage des documents permet d’accélérer la procédure de vente et d’achat. Vos clients n’auront plus besoin de se déplacer pour vous transmettre des documents. Il est même possible d’avoir recours à la signature électronique afin que l’acheteur ou le vendeur puisse signer les documents à distance.
Organisez des visites virtuelles
Avec la révolution numérique, il est aujourd’hui facile d’organiser des visites virtuelles pour les potentiels acheteurs. Ces derniers n’auront plus besoin de se déplacer sur les lieux, et vous n’aurez plus besoin de faire visiter le même bien à plusieurs personnes à la fois au cours d’une journée. Tout devient plus simple et plus rapide.
Agence immobilière : formez efficacement les membres de votre équipe
Le capital humain constitue le socle de votre agence immobilière. Vous ne pouvez donc décupler vos performances si vous n’impliquez pas les membres de votre équipe. Vous devez donc veiller à ce qu’ils soient très bien formés. Bien former les membres de votre équipe vous permet avant tout de renforcer leurs compétences. En mettant ces compétences à profit, ils pourront faire preuve d’efficience dans l’accomplissement de leurs tâches.
Cela améliorera non seulement leur performance, mais aussi les performances et la productivité de votre agence. Former les membres de votre équipe vous permet aussi de valoriser l’image de votre agence et de la rendre beaucoup plus compétitive sur le marché.
Le marché de l’immobilier se développe et ne cesse d’évoluer avec le temps et le développement de la technologie. N’hésitez donc pas à organiser des séances de formation de temps en temps afin de mettre les connaissances et compétences des membres de votre équipe à jour.