Tous nos conseils pour bien gérer les retours négatifs des clients
Publié le

Peu importe leur renommée, les entreprises font toujours face à des avis négatifs émis par leurs clients. La réputation d’une entreprise ne la dispense pas d’un mauvais retour que peut effectuer un client par rapport à ses produits. Pour éviter d’entamer sa notoriété, elle doit gérer efficacement ces commentaires négatifs, en mettant en œuvre des techniques et des stratégies adaptées. Satisfaire la clientèle :…