bien gérer les mauvais retours des clients

Peu importe leur renommée, les entreprises font toujours face à des avis négatifs émis par leurs clients. La réputation d’une entreprise ne la dispense pas d’un mauvais retour que peut effectuer un client par rapport à ses produits. Pour éviter d’entamer sa notoriété, elle doit gérer efficacement ces commentaires négatifs, en mettant en œuvre des techniques et des stratégies adaptées. Satisfaire la clientèle :…

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Pinterest ads comme toutes les régies publicitaires favorise la visibilité des entreprises. Elle leur permet de faire de la publicité en ligne et de promouvoir leurs produits ou services. Pinterest ads est très simple d’utilisation et présente de nombreux avantages. Découvrez ici le fonctionnement de cette régie publicitaire. Qu’est-ce que Pinterest ads ? Pinterest ads est la solution d’annonces publicitaires proposée par le réseau social…

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Création de site web : choisissez une agence polyvalente


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Aussi indispensable qu’ambitieuse, la création d’un site web est un projet important. Il nécessite de définir les préalables à considérer pour avoir un site web moderne et performant. Si faire appel à une agence de création de sites se passe de commentaire à cet effet, il importe que celle-ci soit polyvalente. Quels sont les préalables à définir pour avoir une plateforme dans l’air du…

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Comment devenir digital nomad ?


digital nomad au travail

Vous vous intéressez au métier de digital nomad et souhaitez le devenir. Sachez que le digital nomad s’apparente simplement à une appellation du concept. Le digital nomad regroupe plusieurs métiers que vous pouvez faire en ligne via internet, notamment à distance. Le choix d’exercer une activité professionnelle en tant que digital nomad convient plus pour les personnes qui adorent voyager, découvrir de nouvelles opportunités.…

Les réseaux sociaux sont indispensables pour une entreprise

Toutes les actions de communication et marketing mises en place par une entreprise visent à s’adapter à l’évolution du marché de son secteur d’activité, mieux communiquer ses produits et sensibiliser les clients, potentiellement intéressés pour qu’ils achètent ses produits ou ses services. Entre autres, toute stratégie suppose de conquérir et de vendre auprès des clients. Heureusement, elle peut compter sur les nouvelles technologies et…

méthode soncas

Le principal objectif d’un commerçant est de développer son affaire et d’optimiser ses revenus. Pour atteindre son but, il doit entre autres mettre en œuvre les techniques commerciales les mieux adaptées à son business. Parmi les techniques les plus utilisées par les entreprises commerciales, nous pouvons citer la méthode soncas. La méthode soncas, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’un système d’approche commercial. L’objectif…

Préparer un audit sémantique pour organiser son calendrier de publication de contenu

Si vous êtes là pour en savoir plus sur la stratégie marketing SEO pour assurer un trafic important sur votre site web ou votre blog, vous êtes sur la bonne adresse. Qu’est-ce que la stratégie éditoriale ? Une stratégie éditoriale ou marketing SEO est le plan de tous les articles que vous programmez de publier sur votre site web professionnel ou votre blog pour les…

Les entreprises ont recours à différentes stratégies pour rester compétitives sur le marché. Parmi les stratégies et techniques marketing les plus utilisées, nous pouvons citer les campagnes SMS marketing. Cette dernière est de plus en plus adoptée et représente un moyen de fidélisation de la clientèle. Mais, qu’est-ce que c’est concrètement et comment ça marche ? Mieux, comment garantir la qualité du contenu d’un SMS…

le social selling

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises optent pour une stratégie marketing axée sur les réseaux sociaux. Intervenir sur les médias sociaux, plus précisément faire du social selling, permet aux chefs d’entreprise de faire la promotion de leur société, de développer leur clientèle, d’améliorer les ventes de leurs services et produits. Qu’est-ce que le social selling ? Il s’agit d’un processus consistant à utiliser des réseaux sociaux pour…

silver and black beaded bracelet

Les objets publicitaires jouent un rôle important dans la stratégie de communication des entreprises. Ils leur permettent d’augmenter leur notoriété, d’accroitre leur visibilité et de fidéliser leurs clients. Encore peu utilisés il y a quelques années, les goodies dont les bracelets en silicone sont devenus des objets publicitaires occupant une place importante dans la stratégie marketing de nombreuses sociétés. Voici tous les avantages offerts…

avantages formation en ligne

AIDA est un outil de rédaction utilité par de nombreuses entreprises dans la mise en œuvre de leur campagne marketing. Il se concentre sur le client et favorise une approche beaucoup plus individuelle afin d’optimiser les conversions. La méthode AIDA est utilisée dans les annonces textuelles, les sites web, le marketing par courriel, les publicités, etc. Cette stratégie est perçue comme une ligne centrale…

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Marketing saisonnier : définition


marketing saisonnier

À chaque période particulière de l’année, un nouvel état d’esprit particulier chez les clients. C’est le constat au niveau de la relation vendeur-consommateur, et toutes les marques peuvent en témoigner. Pendant la fête de Noël, de la Saint-Valentin ou les vacances d’été, les entreprises doivent adapter leurs messages à l’état d’esprit du moment des consommateurs. Le marketing saisonnier offre d’importants avantages sur ce plan,…

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Quels sont les différents domaines du référencement ?


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Le référencement est l’une des techniques utilisées par les entreprises afin d’être visibles sur internet, et être contactées par les internautes à la recherche d’un produit ou d’un service. En marketing digital, deux types de référencement se distinguent : le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA). Si les deux déclinaisons du référencement ont la même finalité, elles se différencient sur bien des…

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Entreprise : augmentez votre visibilité


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Le développement d’une société dépend en grande partie de sa popularité. Qu’importe la qualité des biens et services proposés, il est impossible d’en tirer pleinement profit sans une cible suffisamment large. C’est pourquoi il est essentiel d’augmenter continuellement son impact marketing et sa clientèle potentielle par la même occasion. Comment accroître la visibilité d’une entreprise ? Être présent sur les réseaux sociaux et opter…

Rédiger un mail de relance

L’emailing est l’une des stratégies marketing les plus utilisées pour faire connaitre son entreprise et attirer des clients potentiels. Mais contrairement à ce que pensent de nombreux chefs d’entreprise, l’envoi d’un mail ne suffit pas pour atteindre votre objectif. En effet, votre interlocuteur doit également ouvrir et lire votre email, et être convaincu de passer à l’action. Dans la majorité des cas, il faut…

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Pour améliorer les ventes d’une pharmacie, il serait judicieux de trouver des moyens efficaces pour y développer la communication, la prise en charge, etc. En général, l’amélioration de l’expérience client est au centre des débats. Pour y parvenir, des outils de gestion de relation client ont été mis sur pied, de même que diverses techniques de communication. Ces outils permettent de garder un contact…

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Nouveau site : comment adapter la communication ?


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Lors de la création d’un nouveau site, il y a différents points à prendre en compte, comme le nom qui doit contenir les bons mots-clés et les couleurs et autres illustrations. Dès lors, il est utile d’adapter la communication à l’information que vous partagez sur votre site. Vous devez être en mesure de vous adresser à votre cible et d’apporter une réelle solution à…

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Quelle stratégie de contenu pour un salon professionnel ?


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Vous avez un salon professionnel et vous vous interrogez sur la stratégie de contenu à adopter pour communiquer autour de cet événement ? Vous gagnerez à miser sur le contenu audiovisuel. Il se prête à ce type d’événements, et présente parallèlement des avantages intéressants. Faire appel à une société de production audiovisuelle un moyen efficace pour mettre en lumière votre communication lors de votre…

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Les meilleures pistes pour améliorer votre SEO


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Le SEO est la solution sur laquelle misent en priorité les entreprises pour accroître leur visibilité sur internet. Cependant, le SEO obéit à des règles précises et revêt des spécificités qu’il faut impérativement respecter. Pour répondre à ces impératifs, certaines pistes sont à exploiter. Nous vous en présentons certaines dans cet article. Concevez un site web performant et sur mesure La première étape d’une…

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Communication : quelle est la place des objets publicitaires ?


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La communication par l’objet est un excellent moyen de faire connaître son entreprise. Certains pensent parfois que cette dépense est superflue. Pourtant, ces objets sont moins susceptibles d’être jetés rapidement à la poubelle que les autres supports classiques comme les catalogues ou prospectus. Ils sont aussi plus écologiques, car ils se conservent et s’utilisent longtemps. Les professionnels du marketing les utilisent donc régulièrement. Quel…