Serveur Vocal Interactif : quel est l’intérêt d’un SVI ?
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Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont sans conteste apporté de précieuses commodités aux entreprises. La gestion de la relation avec les clients s’est notamment modernisée au fil du temps. Aujourd’hui, à la faveur de l’utilisation d’un serveur vocal interactif (SVI), il devient par exemple plus aisé de gérer et de suivre la relation client. Avant de faire la lumière sur…